充不进电的事情时有发生,造成这种故障的因素也多种多样,建议按照如下步骤尝试操作:
1、关机取下SD卡和SIM卡,再充电,观察是否可以充电;
2、清理手机充电口接口;
3、将数据线连接电脑,观察是否可以充电;
4、更换数据线以及充电插头,更换以后,观察是否可以充电;
若问题依然存在,携带购机发票,保修卡,将手机送至服务中心进行检测。
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