原因分析及解决方法如下：
1、鼠标出现损坏，解决方法为将鼠标送到相关维修点进行维修或更换鼠标。
2、电脑没有安装相关鼠标的驱动，解决方法为打开计算机网络搜索相关驱动软件进行安装。
3、USB插口出现故障，解决方法为将电脑送到相关维修点进行维修或更换USB插口。
注意：损失鼠标和电脑USB插口出现故障，用户不得擅自拆开电脑进行查看，应找相关专业的维修人员进行维修。
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