平安不可以打电话退保。一般来说,平安保险如果想要退保的话,可以通过以下方式退保:
1.找保险业务员代办退保:可以自己联系保险业务员,或者拨打平安保险公司客服热线联系保险业务员,然后再将需退保的保单、投保人的身份证和银行卡复印件交给保险业务员,由其代为办理退保手续即可;
2.前往保险公司退保:投保人可以自己携带好需要退保的保单、身份证和银行卡,前往就近的平安保险公司线下服务网点办理退保手续;
3.线上退保:有的保险产品是可以直接在线上退保的,比如可以登录平安金管家APP退保,进入之后,在首页点击进入“保单服务”,然后点击“更多”,进入之后就可以在“更多服务”板块看到有“退保”入口了,点击进入,选择需要退保的保单,按照页面提示退保即可。
以上步骤操作环境:
手机型号:小米12
系统版本:MIUI 13
平安金管家APP版本号:8.07.01
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