怎么投诉天猫卖家

简介：对于消费者来说，在网上购物是十分方便的，但是也会遇到卖家服务不好、商品有缺陷等问题。

在这些情况下，要如何投诉天猫卖家呢？下面为大家详细讲解。

一、首先，进入天猫购物页面在浏览器中输入“www.tmall.com”，进入天猫购物页面。

二、选择“我的天猫”在天猫购物页面，点击页面右上方的“我的淘宝”选项，选择“我的天猫”。

三、选择需要投诉的订单在“我的天猫”页面中，找到需要投诉的订单，点击“查看详情”。

四、找到“投诉卖家”入口在订单详情页面中，先点击“售后服务”，再点击“投诉卖家”按钮。

五、填写投诉内容在投诉窗口中，填写需要投诉的内容，并上传相关证据。

六、提交投诉填写完毕后，点击“提交投诉”按钮。

七、等待处理结果等待天猫客服处理，处理结果将在7天内公布。

总体来说，天猫购物平台为消费者提供了多种投诉渠道，同时也给予卖家严格的管理和对消费者投诉的处理机制。

如果消费者遇到任何售后问题，都可以通过天猫的投诉渠道得到及时解决。

作者：zhiyongz

知识百科-X86安卓中文站 站点 QQ交谈