qq打不开怎么办

简介：QQ作为一个主流的即时通讯软件，是我们日常常用的，但是在使用过程中，难免会出现打不开的问题，那么面对这种情况，我们应该怎么办呢？内容导航：一、检查网络连接
二、清除缓存
三、卸载重装QQ
四、检查电脑系统内容详情：一、检查网络连接首先要检查网络连接是否正常，是否能够连接外网。

我们可以打开浏览器来检查一下，如果不能连接，就需要修复网络连接。

1.1 重启路由器如果路由器有问题，我们可以尝试重启路由器来解决一些网络连接问题，重启后，看看能否连接网络，再试试打开QQ。

1.2 测试网络连接可以通过ping命令测试网络连接，以及检测本地网络状况是否健康。

先在“开始菜单”-“运行”中输入cmd命令，打开“命令提示符”窗口，输入ping www.qq.com，查看是否能够ping通。

如果不能，就需要联系网络管理人员查看网络故障原因。

二、清除缓存如果网络连接符合正常标准，但是依然打不开QQ，就需要清除QQ缓存了。

2.1 清除QQ浏览器缓存在QQ中依次打开设置 - 系统清理 - 垃圾清理器，选择“QQ浏览器缓存”，点击清理，清除浏览器缓存。

2.2 删除QQ应用缓存在settings - programs中，点击QQ, 点击“存储”，选择“清除缓存”来清除应用缓存。

三、卸载重装QQ如果清除QQ缓存后QQ依然打不开，我们可以尝试卸载QQ软件重新下载安装。

卸载方法：在设置 - 应用程序中，选择QQ，点击“卸载”即可，然后去官方网站下载最新版本的QQ重新安装。

四、检查电脑系统如果依然不行，可以检查电脑系统，可能是因为系统有些问题导致QQ无法正常运行。

4.1 系统更新检查是否存在系统更新补丁，在控制面板中，点击系统与安全 - Windows更新，进行更新。

4.2 查毒杀哪些病毒检查电脑是否中了病毒，可以使用一些杀毒软件进行扫描。

总之，在面对QQ打不开的情况下，我们不需要慌张，可以运用这些方法去解决问题。

作者：zhiyongz

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