候补人数已满就意味着当前这个席别,提交候补订单的人数比较多,无法再去提交候补订单,只能更换其它车次。如果乘客在购买车票的过程中,
发现自己购买的列车车票全部都已经卖完,就可以提交候补订单,缴纳相应的费用后,系统就会自动给乘客抢购车票,不用一直盯着。
一般乘客在提交候补订单的时候,系统会使用三种颜色来提醒乘客,目前提交候补订单的人数。如果是红色,也就说明候补的人数较多,黄色就意味着候补人数中等,绿色说明排队人数较少。通常候补人数越多的情况下,候补订单
成功的几率越低,因此乘客可以根据候补人数多少,再去决定是否要提交候补订单。
当乘客提交候补订单后,如果在预售期间内,有乘客办理退票或者改签手续,系统就会给满足需求的乘客抢购车票。当车票兑换成功之后,就会使用弹窗或者短信的方式去通知乘客。如果车票没有成功兑现,就会全额退款,不会收取任何的手续费。
根据相关的数据显示,当乘客在铁路12306上提交候补订单之后,成交率还是挺高的。如果是平常出行,购买车票的人数并不是很高,成功率可以达到80%。但如果在出行高峰期,车票处于供不应求的状态,候补成功率就会下降。
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