1、确认机器开机有运转声音,如没有运转声,将打印机耗材重新安装后,问题依旧,建议联系当地服务中心;
2、如运转正常,查看电脑端口,我的电脑,右键,管理,设备管理器,通用串行总线控制器,USB PRINTING SUPPORT,端口没有,换USB线换电脑端口或者更换计算机;
3、端口正常,删除USB PRINTING SUPPORT和打印机和传真中打印机图标,拔下USB线,重启电脑,插上USB线打印;
4、问题依旧,建议重新安装驱动或者更换计算机。
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