2025
09-20
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服务运营管理的内容有哪些（运营管理具体工作内容分享） NEW
IT、咨询、工程设计等等以人员作为主要资源，公司内部为专业/行业/区域等多维度矩阵式组织，面向客户以“项目”为形式开展服务交付的商业模式，我称为“专业服务项目型公司”，运维和产品业务不在此列。
项目型公司的主要运营流程是：
销售管理：开展销售活动，管理客户(account)和商机漏斗(pipeline)，根据不同的“成单概率”来分别管理商机，驱动销售转化效率
合同管理：客户签单，亦即签署项目合同，之前，需要进行合同评审， 包括法务、价格、资源、技术方案、风险等控制...
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