运费险理赔

2025
06-30

拒收快递需要付运费吗运费险赔吗？ NEW

拒收快递运费险不赔，因为“消费者拒绝签收商家邮寄的商品”属于运费险的免责范围，不承担理赔责任。而关于拒收快递是否需要付运费，就还需要看实际情况了，比如：1.如果是有理由拒收，比如收到的商品和自己购买的商品不一致，那么拒收后，运费应当由商家付；2.如果收到的商品有破损或商品丢失，则消费者拒收后，运费应当由快递公司负责；3.如果消费者无理由拒收，就是因为不想要拒收，那么因此而产生的运费，应当由消费者付。运费险针对的是线上购物，一般是商品发货后生效，若消费者收到商品后感到不满意，则... Read More >

2025
06-21

运费险最多赔多少？ NEW

一般来说，运费险最多赔35。运费险的理赔金额是根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的，具体可以理赔的金额还以保单为准，而从快递的首公斤运费价格来看，最高的是35，因此，运费险最多可理赔的也就35。一般来说，消费者在购买了含有运费险的商品之后，在运费险页面，会说明可以理赔的金额，消费者可自行查看。因为运费险理赔是赔的首公斤运费，因此，若是商品的重量比较重，那么超出了首公斤的运费，还需要消费者自行承担。不过若是产生退换货的原因是商家导致的，比如说商品... Read More >

2025
03-05

卖家赠的运费险怎么用？ NEW

卖家赠的运费险可以按照以下方式进行使用：1. 若消费者对于在线上购物后，收到的商品感到不满意，则可以申请退货或换货，一般可以直接在商品的购买页面进行售后申请；2. 商家同意退货或换货申请；3. 消费者将商品寄送回给商家，如果是自行寄回，则还需先自己垫付运费；如果是菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟账户先行垫付运费，消费者支付运费的时候，可在线抵扣；4. 消费者将快递站给的物流单号上传到商品的售后页面；5. 商家收到商品，确认收货；6. 运费险自动发起理赔，一般是按照消费者的... Read More >

2024
12-02

7天无理由运费险会全额赔付吗？

7天无理由运费险不一定会全额赔付。首先，需要明确的一点是，7天无理由和运费险的概念是不一样的。7天无理由的意思是说，除了特殊商品（如消费者定做、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件、报纸、期刊之类的商品）外，其他商品到货日的7天之内，消费者可以无理由退货。而运费险则是指消费者在收到商品之后，若对商品感到不满意，则可以申请退货或换货，而消费者因此而产生的运费，可以用运费险进行理赔。不过运费险一般是按照消费者寄件地址和商家的收货地址，这两地之间快递的首公斤运... Read More >

2024
07-24

拼多多的运费险退哪里了？

拼多多的运费险退到哪里，需看实际情况：1.如果是运费险理赔，则理赔金一般会打入到拼多多的多多钱包中，不过消费者可以自己将多多钱包里面的钱提现，可在进入多多钱包后，点击进入账户余额，即可免费提现，可以提现到银行账户中。如果不想要运费险理赔金打入到拼多多的多多钱包中，那么可以修改打款方式，可进入到购买的商品页面，点击进入“退货包运费保障中”，进入页面下方的“服务说明”，下拉页面，即可看到“修改打款方式”，可以修改成将运费险理赔金打入“订单对应的支付账户”；2.如果是运费险退保，也... Read More >

2024
03-04

淘宝运费险赔付多少？

淘宝运费险赔付多少，还需要看实际情况。一般来说，淘宝运费险的理赔金额，是根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的，具体还以保单为准，可能存在淘宝运费险理赔金和消费者实际支付的运费不一致的情况。比如，根据快递的首公斤运费收费标准来看：1.中通快递：广东省内快递首重12；江苏、浙江、上海、北京的快递首重为22；2.圆通快递：江浙沪地区8块不限制净重；安徽、广东、北京、河南、河北、湖南的快递首重为15；3.顺丰快递：同城首重12；省内首重14；4.EMS... Read More >

2024
02-16

淘宝运费险怎么看？

淘宝运费险一般可以按照以下方式看：1.打开“淘宝”APP；2.选择需要购买的商品，点击进入；3.在“保障”处可看到“运费险”。4.如果在“保障”处没有看到“运费险”，则可点击“立即购买”；5.确认购买参数；6.可在购买页面看到“运费险”；7.选择“运费险”后勾选；8.点击确认；9.点击“提交订单”即可。一般来说，淘宝运费险如果有商家赠送的话，那么在进入商品详情页之后，就可以在“保障”看到“运费险”的字样。如果商家没有赠送运费险，那么就可以在商品的购买页面自行购买运费险。淘宝运... Read More >